參看歌唱書籍，作者解釋為何有時當事人唱得很投入，但歌聲為何不能叫身邊的人感動？這問題正如為何我自己做了覺得很棒的產品，但公眾卻只有負評？
書中其中一段說對我們要有「對象」，我要想像有個對象我要為他服務，而不是自溺享受，我要服侍他，以他的觀感為依歸，而實際令工作變得合乎客人要求的方法是跟客人有互動交流，我想到當我們接收到觀眾的反應後，工作和表現方向就被修正，我們會朝着正確路徑發展，最終才會到達客人需要這個目的地。
所以，原來我若擔心產品唔夠大眾化時，我只須拿出來做測試，讓家人或朋友試驗一下，相信這就大概可知產品情況是否可被接受。