想到控制自己的情緒很重要，我看了兩章論情商的章節，明白到負面情緒有時對人真的有害，不止自己藏在心裏會不舒服，就連表達出來時，接受的人也會受影響，有時不是每個人也有承受能力，有些人聽了別人負面的說話後可能會消化不到，所以以後我表達負面情緒時，真的要留意不要影響到人，要遵守一些人際溝通的規舉。
另外，書籍又說一切的親和溝通技巧建基在出於真誠的愛之上，作者說一些低情商和有壞脾氣的人，他們骨子裏是沒有愛心、不善良和有人格問題才是真相，有時我都覺得作者說的有道理，有時一個人的心腸好，談吐也溫文，一個人心地唔好，自然言語粗暴，有時唔係話啲人粗聲粗氣就無禮貌，不過如果他們真係人品好時，豈會縱容自己的言行傷害到別人呢？因此不理別人感受的人，其實再能言善辯都不過是壞傢伙。
最後，我覺得自己過去有時都會做壞事，不過我想在未來的日子裏，我可以有一點改變，就算有時係別人惡待我在先，係別人有問題在先，但我也可以用更明智的表現回應，我諗如果我再遇上有敵意的人時，就算我有能力擊潰他們也好，我也要留意一個要點，就是專注個人目標，而不要因為意氣而與人爭鬥，我卻只要為達成目標而打擊人，我不是為怒氣而對付人，而是為想得到我追求的回報而處置人而已，這就不是被負面情緒支配而作的失控行為了。