相信每個人也試過光顧商店，也做過客人，其實客人總是想要最好的，也不想吃虧和被輕視，然而站在商戶的角度，他們也會分別一些重要與不重要的客人，但客人無論付多少錢，也覺得自己是最尊貴的，但商戶卻很難每個客人也照顧吧！
然而我想現今時代的客人要求實在不低，如果商戶明明的表示不重視某些客人，那麼長久會像水霸上有了缺口，遲早會出現更大的破裂，以至影響整間公司的業績和形象，所以我覺得作為商戶的，雖很難一視同仁地照顧每個客人，但我們實在不能忽視任何一個小客戶。
我們縱不需要拿最上好的貨色款待小客戶，但他們應得的也要俾足，如果自己真的無法兼顧或連少少的資源和空間也騰不出來，我寧願從未接受這位客人，不然我以為做好心，但卻叫客人感到受羞辱，不如沒有期望，反會不至失望，從未建立關係，也不會有分離以致造成傷感，簡單一句，有些客人照顧唔到，就唔好照顧，由他們繼續被忽略和邊緣化就好，他們繼續留在自己的領域中反而安然無恙，別驚動他們，別吵醒沉睡中的人，迷糊的，繼續讓他們無知和昏睡一世就好，這樣才是真正對他們最好的對待方式，只要我能騙他們一世，這樣那個謊言就不再是謊言，對他們來說會成為事實，他們會活得更幸福的，好像信仰一樣，有些人迷信也無問題，只要傳道人說謊技巧夠高超，能騙民眾一世就是真正拯救了他們的行為，說謊也無問題的，只要說得夠動聽，要騙就要騙到底就行。
然而如果商戶無信心騙人一世，或擔心客人從別處收到資訊以洞悉騙局，這樣就不用從不欺哄人，從一開始就用真材實料交付客人，反而這樣我們做生意的才能長久有安穩和保障。